User Experience and Usability: Essentials, Application and Examples
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- This book combines solid fundamentals with proven methods, enabling you to not only understand UX but also apply it successfully in your projects. It is the updated edition of User Experience and Usability, Basics and Methods. Usability and User Experience – Key Success Factors for Software and Other ProductsUsability and user experience (UX) are among the most important success factors for software and other products. Today’s users expect systems that are easy to use and are no longer willing to accept poor usability or a frustrating user experience. Anyone involved in the development of software or other technical products therefore needs a solid foundation of knowledge in these areas.This book explains, in an engaging yet easy-to-understand way, the fundamentals of designing successful usability and UX. Theory is combined with numerous real-world examples from the authors’ professional practice, making the subject both practical and inspiring.ContentsDefinition of terms – what do we actually mean by usability and user experience (UX)?The importance of usability and UX for business successHuman perception and information processing in the brainOverview of relevant standards, including ISO 9241Accessibility and the WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)User-centered development processesEliciting and deriving user requirementsUser characteristics, task characteristics, and context of usePrototypes and design solutionsUsability and user experience metricsEvaluation with users (e.g., usability tests, remote testing, A/B tests)Evaluation without users (heuristic evaluations, cognitive walkthroughs)Questionnaire-based methods (e.g., SUS, UEQ, ISO metrics)This book is designed as a fundamental resource on usability and user experience. It also helps prepare readers for the Certified Professional for User Experience – Foundation Level (CPUE-FL) exam from the User Experience Quality Certification Center (UXQCC). Practice questions are included for self-assessment and mirror the style of real exam questions.
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